Bethall – Suomalaisten Pelaajien Luotettu Kasinoympäristö

10 Úno Bethall – Suomalaisten Pelaajien Luotettu Kasinoympäristö

Sisällysluettelo

• Alusta ja Teknologia
• Pelivalikoima sekä Valikoimat
• Maksumetodit ja Turvallisuus
• Asiakaspalvelu & Tuki
• Turvallinen Pelaaminen

Peliympäristö ja Teknologia

Olemme rakentaneet Bethall login -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian perustalle, joka varmistaa saumattoman pelielämyksen kaikilla laitteilla. Pelaajamme voivat nauttia samoista peleistä yhtälailla työpöydällä, taulutietokoneella sekä kännykässä vaatimatta erillistä sovellusta. Mukautuva suunnittelumme sopeutuu itsestään displayn kokoon, säilyttäen graafisen laadun & toiminnan hyvällä tasolla.

Alustan käynnistysnopeus on ollut tehostettu hyödyntämällä moderneja puskurointitekniikoita sekä sisällönjakeluverkkoja. Keskimääräinen sivun latausaika tulee olemaan vähemmän kuin 2 sekuntia, tämä edustaa alan parhaimpia lukemia sekä vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Arvioimme järjestelmiämme säännöllisesti eri netolosuhteissa varmistaaksemme suorituskyvyn myös heikommilla yhteyksillä.

Pelien tarjonta sekä Valikoimat

Pelivalikoimamme sisältää yli 2500 erilaista viihdettä enemmän kuin 40 pelinkehittäjältä. Toimittajiimme sisältyvät alan johtavat brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Uudistamme valikoimaa joka viikko tulevilla peleillä, siksi asiakkaillamme on aina jotain uutta kokeiltavana.

Erikoisten pelien Valikoima

Esitämme myöskin laajan joukon erikoispelejä, jotka erottuvat tavanomaisista kasinopeleistä. Bingosta arpajaisiin & virtuaaliurheiluun – meidän erikoissegmenttimme tuottaa vaihtelua heille, ketkä haluavat muuta tavanomaisesta poikkeavaa. Kyseiset vaihtoehdot ovatkin erityisen pidettyä viikonloppuna, jolloin niiden pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.

Maksutavat & Turvallisuus

Mahdollistamme monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu suomalaisten käyttäjien toiveiden mukaan. Meillä on on toiminnassa SSL-teknologia, mikä suojaa koko tiedonsiirrot 256-bit enkryptauksella – identtinen suojaustaso, mitä rahalaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

• Verkkopankkimaksut kotimaisista pankeista – käsittelyaika 1-3 työpäivää
• Visa sekä Mastercard -luottokortit – instant siirrot, siirrot 3-5 arkipäivää
• Sähköiset tilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät maksut kumpaankin suuntaan
• Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika pienempänä kuin 24 tuntia
• Trustly – välitön pankkiyhteys ilman ilmoittautumista, nopeat kotiutukset

Taloudellinen Läpinäkyvyys

Toimimme mukaan tiukkoja rahanpesun vastustavia käytäntöjä (AML) sekä tunne asiakkaasi -sääntöjä (KYC). Malta Gaming Authorityn jakama toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä noudattamaan korkeita turvallisuus- ja läpinäkyvyysstandardeja. Tämä lupanumero tulee vahvistettu viranomaisen virallisessa listalla, & kyseinen varmistaa operaatiomme legitimaation Euroopan talousalueella.

Tukipalvelu & Tuki

Tukemme on saatavilla suomen kielellä ympäri vuorokauden joka päivä. Pyrkimyksemme pysyy vastata jokaiseen yhteydenottoihin alle 5 minuutissa suorassa keskustelussa sekä kahden tunnin aikana sähköpostitse. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, mitkä tuntevat tuotteemme sekä systeemimme perusteellisesti.

1. Live-chat – nopein yhteyskanava, jossa normaali vastausaika tulee 2-3 minuuttia
2. Sähköpostituki – perusteellisiin tiedusteluihin ja tiedostojen lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
3. Puhelintuki – suoraan suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
4. Kattava UKK-tietokanta – enemmän kuin 150 artikkelia yleisimmistä aiheista & ongelmista

Turvallinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttöön välineitä, millä pelaajat pystyvät ohjata pelaamistaan: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja omakohtaiset sulkemiset. Alustamme löytää itsestään poikkeavaa pelaamiskäyttäytymistä ja ottaa yhteyden pelaajaan, mikäli ongelmia ilmenee.

Teemme yhteistyötä Peluurin sekä Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea niille, ketkä taistelevat peliongelman kanssa. Verkkosivuillamme on suorat yhteydet näihin tukiin, sekä meidän henkilökuntamme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja auttamaan asiakkaita oikeaan apuun.

Ikärajojen Valvonta

Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröityessä vaaditaan identiteetin varmistaminen auktorisoituilla dokumenteilla, emmekä hyväksy alaikäisiä käyttäjiä missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä henkilöä, käyttäjätili jäädytetään heti kunnes ikä tulee todennettu luotettavasti.